Lille Alpakka

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Kjøpsvilkår

Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over internett.

Salg til forbrukere er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven og angrerettsloven.

Kjøpsvilkårene gjelder for salg av varer og tjenester fra Lille Alpakka t til privatpersoner. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Dersom du er under 18 år kan du ikke handle i nettbutikken. Men du kan få en myndig, for eksempel en foresatt, til å gjøre en handel for deg. Vi leverer kun varer til Norge. Forbrukerkjøp er regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven og vi refererer til disse lovene dersom du ønsker mer informasjon om dine plikter og rettigheter ved kjøp.

Parter Selger, Lille Alpakka (Alpakkasentralen AS) heretter beskrevet vi eller oss. Kjøper, privatperson som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir heretter beskrevet du, deg, din eller ditt.

Ordrevilkår Din ordre er bindende når den er registrert hos oss. Vi er bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på en annen måte. Du har rett til annullere kjøp i henhold til loven om angrerett, les mer om retur her. Etter at vi har mottatt din ordre, vil vi bekrefte bestillingen og sende deg en ordrebekreftelse. Les gjennom ordrebekreftelsen og undersøk om den stemmer med bestillingen din. Avvik mellom din opprinnelige bestilling og ordrebekreftelsen vil anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan takke ja eller takke nei til. Du kan også gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling dersom denne er i samsvar med det vi ga tilbud om.

Kan jeg tilføye ekstra varer på min ordre? Vi kan av sikkerhetsmessige årsaker ikke øke det beløpet som du har handlet for. Ønsker du å kjøpe flere varer, som er på lager, kan du gjerne kontakte oss for å høre om vi kan rekke å stoppe din ordre. Dersom ordren ikke er sendt holder vi den tilbake. Du må deretter lage en ny ordre som inneholder den / de varene du ønsker å tilføye og skrive i kommentarfeltet at ordren skal sendes med ditt første ordrenummer. Under leveringsmetoder velger du leveringsmetoden: Sendes sammen med ordre nr.: xxxxx. Det er dessverre ikke mulig å tilføye en vare som fremstår som utsolgt på hjemmesiden.

Avvik Vi vil til enhver tid kvalitetssikre informasjon om våre produkter. Likevel tar vi forbehold om feilbeskrivelser/skrivefeil/prisfeil og fargefeil fremstilt i nettbutikken, noe som kan bety at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i nettbutikken vår, markedsføring eller på annen måte. Legg også merke til at farger på produkter kan variere ut i fra forskjeller på din skjerm til en annen. Bilder brukt på sidene våre kan være illustrative og derfor avvike fra varens faktiske utseende og farge. Vi forbeholder også retten til å kansellere en bestilling i sin helhet eller deler av dens innhold dersom produktet er utsolgt eller ved ekspedering viser seg å ha en feil som er av en slik vesentlig grad at kunden burde vært klar over det. Dersom et produkt er utsolgt vil du få tilsendt en mail om dette. Alle bestillinger har 2 års reklamasjonsrett.

Priser og betaling Alle priser er inkludert merverdiavgift, skatter og avgifter. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt som ikke skyldes feil får ikke tilbakevirkende kraft. Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil fra vår side, kan vi ensidig endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Leveringsvilkår Levering av bestillingen skjer gjennom Posten/Bring eller på den måten som er angitt på ordrebekreftelsen. Vår leveringstid for produkter som er på lager er normalt sett 2-5 dager. Risikoen for produktene ligger hos oss inntil de mottas av deg, altså når du har produktene i din besittelse. Med en gang du har mottatt ordren bør du derfor undersøke varen for eventuelle feil eller mangler og melde fra til oss dersom den er skadet. Fra tid til annen kan en levering bli forsinket f.eks p.g.a. hendelser utenfor vår kontroll. Vi fraskriver oss derfor ansvaret for slike forsinkelser som skjer hos tredjepart leverandør.